Política de Trocas e Devoluções
Na Fiore Store, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente feliz com o produto adquirido, oferecemos opções de troca e devolução de forma simples e prática.
Trocas
Você pode trocar os produtos comprados de duas formas:
- Na nossa loja física: Leve a peça em mãos e realizaremos a troca de imediato.
- De sua casa: Envie um e-mail para [email protected] informando a sua solicitação de troca. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar o processo.
Importante: As trocas podem ser feitas até 15 dias após a compra.
Devoluções
Se você deseja devolver um produto, pode fazê-lo dentro de 7 dias após a compra. As devoluções devem ser solicitadas por e-mail, enviando a solicitação para [email protected].
Condições para Trocas e Devoluções
- Os produtos devem estar sem uso e com todas as etiquetas originais.
- O item não pode apresentar sinais de uso, lavagens ou danificação.
- O custo do frete de devolução ou troca é de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio.
